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Política de reembolso

Instrucciones de cancelación y formulario

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ninguna razón. El período de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, tomó posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe contactarnos

A

Miel hanseática

Passatweg 8

23570 Lübeck-Travemuende

Correo electrónico: info@hanse-honig.shop

Teléfono: +49 (0) 4502 889861

informarle sobre su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede usar el formulario de cancelación adjunto, pero esto no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.


Consecuencias del retiro


Si cancela este contrato, hemos realizado todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales que resultan del hecho de que eligió un tipo de entrega diferente al envío estándar barato que ofrecemos tener) para pagar de inmediato y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato.

Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso.


Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos los productos de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía los productos antes de que expire el período de catorce días.

Usted asume los costos directos de devolución de los bienes.

Solo tiene que pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe al manejo de los bienes que no es necesario para verificar la naturaleza, las propiedades y la funcionalidad de los bienes.



Formulario de retiro

A

Miel hanseática

Passatweg 8

23570 Lübeck-Travemuende

Correo electrónico: info@hanse-honig.shop

Teléfono: +49 (0) 4502 889861



Yo / nosotros cancelamos el contrato celebrado por mí / nosotros para la compra de los siguientes productos:



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Pedido el / recibido el:



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Nombre del consumidor (s):



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Dirección del consumidor (s):



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Firma del consumidor (s):



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Descargar muestra de formulario de retiro
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